Tree Consulting
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05. April 2011 - GEA Westfalia Separator GmbH entwickelt seine Beschaffungsstruktur

Oelde-Paderborn

Einkauf und Warengruppenmanagement sind professionelle Kunden im Dienste der GEA Westfalia Separator GmbH.
Aber wer ist der Kunde des professionellen Kunden?

Die Antwort überrascht: „Kunde ist für Einkauf und Beschaffung jede Person oder Institution, innerhalb und außerhalb des Verbundes, die ein berechtigtes Interesse an deren Leistung hat.“

Im Rahmen der Optimierung des Beschaffungsprozesses in der GEA Westfalia Separator GmbH positionieren sich die Beteiligten in ihrer neuen Aufgabe.

Insgesamt 40 Warengruppenmanager (WGM) und Arbeitsvorbereiter (AV) nahmen an einem besonderen Kommunikations- und Verhandlungstraining von Januar bis März 2011 in einem Landhotel teil.
Der von der Tree Consulting in Paderborn konzipierte Workshop umfasste sowohl die theoretischen Grundlagen, als auch das praktische Handwerkszeug zur professionellen Kommunikation insbesondere mit schwierigen Lieferanten.

Unter der Moderation von Dr. Leopold Fara verhandelten die Teilnehmer u.a. mir real existierenden Lieferanten und internen Partnern in sogenannter Protagonistenarbeit. Die „Gesprächspartner“ entstanden sozusagen virtuelle im Raum und wurden dann von Dr. Fara mit großer Treffsicherheit und Genauigkeit simuliert.

Schließlich wurden in dem Workshop konkrete Verbesserungspotentiale der operativen und exekutiven Beschaffung herausgearbeitet, die mit der strategischen Beschaffung vernetzt werden sollen und am 05. April dem Management von der Personalentwicklung und der Tree Consulting präsentiert worden sind.

Nun kommt es darauf an, dass alle am Beschaffungsprozess Beteiligten sich in gemeinsamen Zielen vernetzen.
Hierzu gehört die optimale Versorgung der operativen Bereiche, insbesondere mit Produkten und Dienstleistungen.
Hierzu gehört auch die Versorgung des Managements, insbesondere mit einkaufsspezifischen Daten und innovativen Entscheidungsvorlagen.

Dies sind Kunden der professionellen Kunden.

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